Syarat dan ketentuan Kotoki

Kotoki adalah aplikasi latihan ngobrol bahasa Jepang lewat suara untuk orang Indonesia, dijalankan oleh PT Generasi Izzah Indonesia ("kami").

Dokumen ini berisi syarat pemakaian dan kebijakan privasi. Dengan mendaftar atau memakai Kotoki, kamu setuju dengan seluruh isinya. Kalau kamu tidak setuju, sebaiknya jangan memakai Kotoki.

Layanan untuk LPK dan organisasi mengikuti perjanjian kerja sama tersendiri. Untuk organisasi itu, perjanjian tersebut berlaku lebih dulu bila ada perbedaan.

Untuk mendaftar, kamu memakai email, kata sandi (minimal 12 karakter), dan nama. Nomor WhatsApp dan username boleh kamu isi nanti.

• Isi data yang benar dan jaga kata sandimu. Kamu bertanggung jawab atas semua yang terjadi di akunmu.
• Satu akun untuk satu orang. Jangan membagikan atau menjual akunmu.
• Kamu hanya bisa punya satu sesi ngobrol yang aktif pada satu waktu.
• Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar dokumen ini.

Kamu memilih topik, skenario, teman ngobrol, dan durasi, lalu ngobrol lewat suara. Setelah sesi, kamu mendapat evaluasi, riwayat percakapan, dan profil kemampuan.

• Teman ngobrol adalah karakter AI. Jawaban, koreksi, skor, dan saran dibuat otomatis, jadi bisa keliru atau kurang lengkap.
• Pakai hasilnya sebagai bahan latihan. Skor dan estimasi level bukan hasil ujian resmi seperti JLPT, JFT-Basic, atau SSW.
• Kami tidak menjanjikan kelulusan ujian, diterima bekerja, atau hasil belajar tertentu.
• Kotoki berjalan di browser dan butuh koneksi internet serta izin mikrofon. Kami menyarankan Chrome terbaru dan headset.
• Layanan bergantung pada penyedia AI pihak ketiga, jadi sesi sesekali bisa gagal atau terganggu. Kami berusaha memperbaikinya, tapi tidak bisa menjamin layanan selalu tersedia.
• Fitur dapat berubah. Sebagian latihan pendukung dan simulasi ujian gratis, sebagian perlu koin.

Latihan suara memakai saldo koin. 1 koin sama dengan 1 menit kaiwa. Koin adalah saldo di dalam Kotoki, bukan uang.

• Saat sesi dimulai, koin ditahan sesuai durasi yang kamu pilih.
• Saat sesi selesai, koin dipotong sesuai menit yang terpakai (dibulatkan ke atas, paling banyak sebesar yang ditahan). Sisanya kembali ke saldomu.
• Waktu saat koneksimu terputus tidak ditagihkan, walaupun waktu sesi tetap berjalan.
• Membuka latihan lain memotong koin satu kali. Latihan gratis atau yang sudah kamu buka tidak memotong koin lagi.
• Pengguna baru mendapat saldo awal.
• Ketentuan pembelian koin, bila tersedia, ditampilkan di aplikasi sebelum kamu membayar.

Supaya Kotoki nyaman dan aman untuk semua orang, kamu setuju untuk tidak:

• memakai Kotoki untuk hal yang melanggar hukum;
• mengucapkan atau menulis hal yang melecehkan, mengandung kekerasan, atau menyerang suku, agama, ras, dan golongan;
• mencoba menembus keamanan, mengganggu layanan, atau melewati batas pemakaian;
• mengambil data secara massal, menyalin layanan, atau merekayasa baliknya.

• Data akun: email, nama, dan, bila kamu isi, nomor WhatsApp dan username.
• Data latihan: transkrip percakapan (teks ucapanmu dan jawaban AI), evaluasi, skor, riwayat sesi, dan profil kemampuan.
• Pengaturan dan tujuanmu: level, tujuan belajar, kecepatan bicara, tingkat formalitas, dan pilihan dialek.
• Pemakaian koin: saldo dan riwayat transaksinya.
• Catatan teknis, misalnya kode sesi dan kode referensi saat terjadi error, supaya masalahmu bisa ditelusuri.

Audio suaramu dikirim ke server untuk diproses selama sesi berlangsung. Audio itu tidak disimpan.

Supaya percakapan terasa personal, AI dapat mengingat hal tentangmu, misalnya tujuan belajarmu. Memori ini tidak selalu aktif di setiap sesi.

• Kamu bisa melihat semua memori di Profil, menghapusnya satu per satu, atau menghapus semuanya.
• Kamu bisa mematikan memori. Setelah itu, memori baru tidak diambil dan tidak disimpan.

Untuk menjawabmu, suara dan teks percakapan diproses penyedia layanan AI pihak ketiga: pengenalan suara, model bahasa, dan suara balasan. Kami mengirim data itu hanya untuk menjalankan sesimu.

• Audio suaramu tidak disimpan.
• Transkrip percakapan disimpan di server selama 180 hari, lalu dihapus. Setelah itu transkrip tidak bisa dibuka lagi dan komentar rinci pada evaluasi ikut dihapus. Skornya tetap ada.
• Data akun dan profil disimpan selama akunmu ada.

Kotoki memakai satu cookie untuk menjaga kamu tetap masuk. Cookie itu tidak bisa dibaca oleh skrip di halaman. Browser juga menyimpan satu kunci kecil supaya sesi ngobrol tidak terbuka di dua tab sekaligus.

Aplikasi web Kotoki saat ini tidak memasang pelacak analitik atau pelacak error pihak ketiga.

• Ubah nama, username, dan nomor WhatsApp di Profil. Username bisa diganti 30 hari sekali.
• Lihat dan hapus memori AI, atau matikan memori.
• Reset penilaian kemampuan. Riwayat penilaian dihapus dan levelmu kembali ke awal.
• Hapus akunmu dengan memasukkan kata sandi. Akun dan datamu dihapus lewat proses di latar belakang, dan tindakan ini tidak bisa dibatalkan.

Kami menjaga datamu dengan langkah teknis yang wajar, tapi tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jaga kata sandimu, dan keluar dari akun saat memakai perangkat bersama.

Dalam batas yang diizinkan hukum, Kotoki disediakan apa adanya. Kami tidak bisa menjamin layanan selalu tersedia, bebas kesalahan, atau cocok untuk tujuan tertentu.

Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang kamu ambil tentang ujian, pekerjaan, atau dokumen berdasarkan latihan di Kotoki.

Kami dapat memperbarui dokumen ini. Setiap versi punya nomor yang tampil di bagian atas halaman. Kalau ada versi baru, kamu diminta menyetujuinya lagi sebelum lanjut memakai aplikasi.